本隐私政策(“隐私政策”)规定了资阳联耀医疗器械有限责任公司(以下简称“联耀”或“本公司”或“我们”)如何收集、使用、披露和处理与我们的设备(“设备”)运营和使用及相关的AS Connect订阅和软件服务(“AS Connect平台”)(统称为“服务”)有关的信息,我们通过联耀网站(包括 allied-star.com, www.allied-star.com, support.allied-star.com, asconnect.allied-star.com, asconnect-cn.allied-star.com, asconnect-eu.allied-star.com, asconnect-uk.allied-star.com, asconnect-us.allied-star.com, asconnect-jp.allied-star.com, neoss.allied-star.com, neoss-uk.allied-star.com, neoss-us.allied-star.com, neoss-en.allied-star.com (与NeoConnect和NeoScan有关))和我们的移动应用程序以及任何其他显示提供本隐私政策链接的网站(统称为“网站”)提供该等服务。

1. 本隐私政策的宗旨

本隐私政策旨在解释我们如何使用和处理可能从您处收集的或从第三方获得的关于您的个人信息,以及我们处理您个人信息的目的。本隐私政策旨在告知您我们会处理您的哪些个人信息、您的权利,以及您可以根据您所在地适用的法律提出的与您个人信息相关的请求。本隐私政策亦旨在帮助您在使用我们的服务和网站时做出知情决定。请花一点时间阅读和理解本隐私政策。请注意,本隐私政策应与我们的条款和条件和 Cookie政策一起阅读。如需了解更多信息,请 点击此处。

请注意,本隐私政策仅适用于您直接向我们提供的或我们直接从您处获得的个人信息。不适用于在您与不受联耀控制的第三方通信或使用其产品或服务时收集的个人信息。我们鼓励您查看任何此类第三方的隐私政策,以了解他们可能如何收集和使用您的信息。此外,作为我们服务用户的客户亦应对自身其如何收集和使用个人信息负责,包括在使用服务和网站处理个人信息时。联耀向客户提供有关此类个人信息的书面隐私保证,并将在代表客户处理个人信息时遵守与客户签订的隐私协议条款。

2. 我们收集的信息、收集方式以及保存期限

我们收集和存储的信息取决于您如何使用设备、数据中心平台和我们的网站。我们收集的与设备和AS Connect平台以及ShareHub平台相关的信息类型详见下表。

我们何时收集信息 我们收集哪些信息 我们保存信息的期限
当公司用户在 AS Connect平台上注册一个新账户时 负责人电子邮箱/手机号、用户名、新账户密码、公司名称(诊所或技工所)、公司地址 直至公司账户被终止
当管理员为他们公司的个人用户创建账户时 用户名、电子邮箱地址、默认密码、电话号码(可选)、性别(可选) 直至用户账户被终止
当个人用户在 AS Connect平台上注册一个新账户时 用户电子邮箱/手机号、用户名、新账户密码 直至用户账户被终止
当个人用户成功注册后在AS Connect平台上加入公司时 公司名称(诊所或技工所)、公司地址 直至用户账户被终止
当您使用我们的设备时 序列号,操作系统, CPU, GPU和牙科扫描图像 直至您的账户被终止
当使用 AS Connect 平台进行客户和个人用户查询时 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话 直至您的账户被终止
您在我们网站上的浏览记录 域名或IP地址,浏览器的类型和版本,引用网址,使用的语言,时区,访问日期和时间,操作系统的类型和登录/退出时间
Cookies(更多细节请参阅下面的Cookie和我们的Cookie政策)也用于从我们网站的用户收集匿名流量数据。这些匿名流量数据可用于市场研究目的和我们的网站需求导向的设计
直至您的账户被终止
当您在ShareHub平台上注册账户以获取市场营销材料时 姓名,电子邮箱,国家,职业,执业机构名称,执业机构地址,AS联系人和对应邮箱 直至您的账户被终止
当您选择订阅营销信息时 电子邮箱(仅适用于事先同意的用户) 直至您撤回同意或选择退出
当您自愿完成客户调查或通过电子邮件就我们网站上的产品或服务提供反馈时 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话 直至您的账户被终止

3. 我们为什么要收集信息,以及如何使用这些信息?

关于我们的网站,联耀将仅在使用户能够使用我们提供的服务、确保我们提供的服务符合适用法律、以及提供联耀合同明确规定提供的服务所必需的情况下收集、处理和使用个人信息。我们不出售您的信息,但在您同意的情况下可能将其用于营销目的。我们可能使用您的个人信息的所有方式和目的均如下所述。

• 在AS Connect平台或我们的网站上注册、创建和管理您的账户,以根据条款和条件向您提供服务。

• 通过我们的网站或AS Connect平台沟通和答复您的查询或问题。

• 允许账户管理员为您创建新用户账户,此为向您提供服务所必需。

• 使用我们的客户支持服务修复软件错误/故障或其他设备故障。

• 在您同意接收此类信息且未选择退出后续通讯的前提下,就我们认为您可能感兴趣的其他产品与服务特惠活动与您联系。

• 在您同意我们向您发送营销信息或存储您的个人用户偏好的情况下,向您发送营销信息。

• 调查、报告和响应安全和产品质量问题以及产品故障或用户错误。

• 管理和保护我们的业务和网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、数据报告和托管)。

• 管理我们与您的关系,例如:

o 通知您我们的条款和条件或隐私政策的更改。

o 要求您就我们的网站或AS Connect平台上的设备或服务留下评论或进行调研。

o 允许您通过我们的网站与我们联系。

o 通过电子邮件向您发送与服务相关的信息(例如,关于软件更新)。我们可能需要不时地向您通知我们的网站、服务和设备的更新。我们可能使用您的个人信息以这种方式与您联系。

• 履行法律义务,例如满足内部记录保存和监管要求并遵守法律规定;或在法律程序和政府调查过程中披露信息。

• 检查设备、网站和服务使用情况的统计数据并跟踪报告。

• 维护我们网站和服务的质量,并改进其使用、功能和性能。

• 此外,在某些情况下,我们会根据条款和条件以及与客户之间的适用隐私协议,代表客户履行义务而处理或使用数据。

关于我们使用您的个人信息的各种方式和目的的描述的详细信息列在 此处 的表格中。

目的/活动 信息类型 依据/理由(GDPR)
在AS Connect平台或我们的网站上注册、创建和管理您的账户 电子邮箱/手机号、用户名、新账户密码、公司名称(诊所或技工所)、公司地址 履行与您签订的合同
通过我们的网站或AS Connect平台沟通和回答您的询问或问题 电子邮箱、学术职称、性别、姓名、电话 为我们的合法利益(开发我们的设备/服务和发展我们的业务)所必需
用于账户管理员为公司的新用户创建账户 序列号、 操作系统、 CPU、 GPU患者的口腔信息(牙科扫描) 履行与您签订的合同
使用我们的客户支持服务修复软件漏洞/故障或其他设备故障 电子邮箱、学术职称、性别、姓名、电话 履行与您签订的合同
就我们认为您可能喜欢的其他产品和服务的特别优惠联系您,但仅限于您同意接收这些信息并且没有选择不接收进一步的信息的情况下 名称、街道地址、电子邮箱地址、电话号码、使用的设备序列号、公司名称、业务类型、地点以及您披露的与客户支持相关的信息 为我们的合法利益(开发我方设备/服务和发展我们的业务)所必需同意
向您发送营销信息,在您同意我们向您发送营销信息或存储您的个人用户偏好的情况下 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话,地址,IP地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术营销和通讯偏好 为我们的合法利益(开发我方设备/服务和发展我们的业务)所必需同意
调查、报告并回应安全和产品质量问题、产品故障或用户错误 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话,地址,营销和通讯偏好 同意
管理和保护我们的业务和网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、数据报告和托管) 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话,地址,设备序列号、操作系统、 CPU、 GPU 履行合同法定义务

管理我们与您的关系,例如:

• 通知您我们的条款或隐私政策的变更

• 要求您就我们的网站或AS Connect平台上的设备或服务留下评论或进行调研;

允许您通过我们的网站与我们联系。通过电子邮件向您发送与服务相关的信息(例如,关于软件更新)。我们可能需要不时地通知您我们的网站、服务和设备的更新。我们可能使用您的个人信息以这种方式与您联系。

电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话,地址,IP地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及您访问本网站的设备上的其他技术 为我们的合法利益(经营业务、提供管理和 IT服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组的情况下)所必需为遵守法律义务所必需
为履行法律义务,例如满足内部记录保存和监管要求并遵守法律规定;或在法律诉讼或政府调查过程中披露信息 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话营销和通讯偏好 履行与您签订的合同为遵守法律义务必需为我们的合法利益(更新我们的记录,研究客户使用我们的设备/服务的方式)、开发我们的设备/服务和发展我们的业务)所必需
检查与联耀设备和服务有关的使用情况的统计数据并跟踪报告 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话设备序列号、操作系统、 CPU、 GPU 为我们的合法利益(更新我们的记录,研究客户使用我们的设备/服务的方式)、开发我们的设备/服务和发展我们的业务)所必需
维护网站和服务的质量,并改进网站和服务的使用、功能和性能 IP地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术 为我们的合法利益(更新我们的记录,研究客户使用我们的设备/服务的方式)、(开发我们的设备/服务和发展我们的业务)所必需

此外,还存在我们根据条款和条件以及与客户达成的适用隐私协议代表客户履行义务而处理或使用信息的情况。

目的/活动 数据类型 依据
对于 Neoss Limited及其关联方(“Neoss”)的客户,用于沟通并答复 Neoss收到的客户咨询,以根据您同意的条款和条件提供您要求Neoss提供的服务。 电子邮箱、职务、性别、姓名、电话患者相关数据(仅在必要时) 英国/欧洲经济区客户:根据您与我们和 Neoss签订的信息处理协议,代表您作为处理者美国客户:根据您与我们和 Neoss签订的商业合作伙伴协议,作为您的商业伙伴
托管AS Connect平台,该平台可协助客户通过我们的网站与选定的第三方共享信息。例如,客户可通过我们的网站与其已建立合作关系的技工所实验室共享信息。 电子邮箱,学术职称,性别,姓名,电话您选择使用我们的网站输入和共享的患者信息 英国/欧盟客户:根据您与我们签订的数据处理协议,作为处理者美国客户:根据您与我们签订的商业合作伙伴协议,作为商业伙伴

美国客户请 点击此处 了解更多信息。

4. 自动收集的信息

我们可能会自动收集您访问我方网站的某些信息,包括您访问的页面、您的IP地址、浏览器类型以及您访问我方网站的日期/时间。这些信息可能是通过使用 Cookie、网络信标和/或类似技术自动收集的,其目的是存储您的用户和语言偏好、在您访问本网站时识别您、向您提供本网站的访问权限以及管理您的账户安全。我们不会出售通过 Cookie或类似技术收集的信息,也不会使用这些信息向您发送营销材料。有关 Cookie的详细信息,请参阅“隐私政策”末尾的“Cookie政策”。 点击此处 查看我们的“Cookie政策”。

5. 第三方信息收集

当您使用我方网站时,您还应注意,某些第三方可能会使用自动信息收集技术来收集关于您或您的设备的信息。我们无法控制第三方收集或利用您的信息来提供基于兴趣的广告服务。但是,该等第三方(可能包括您的移动设备服务提供商、移动设备制造商或其他人)可能会提供一些让您选择不以这种方式收集或使用您的信息的方法。他们可能会利用这些信息为您提供基于兴趣的(行为)广告或其他有针对性的内容。我们无法控制这些第三方的追踪技术或其使用方式。如果您对广告或其他有针对性的内容有任何疑问,您应当直接联系相关服务提供商。

6. 我们披露哪些信息?

我们可能会在本隐私政策所述目的范围内,或为向您提供设备及服务之必要,将本隐私政策所述信息与第三方数据处理者、次级数据处理者及商业伙伴共享。更多信息,请 点击此处。

7. 安全、数据存储和保留

安全

我们承诺保证您的信息安全。我们实施了保护措施,以保护我们所拥有的关于您的信息的隐私和安全。例如,我们实施了特定的组织和技术安全控制措施,旨在保护您的信息不被未经授权地使用、访问和披露,包括但不限于访问控制、用户认证、加密、防火墙、数据隔离和物理安全控制措施。但是,您应该注意,所有在互联网上进行的信息交换都存在一定的风险。我们还建议您采取其他措施,以帮助确保您的个人信息的安全,例如选择安全的密码,并对密码保密。未能确保密码的安全和保密可能会导致您的个人信息被未经授权地访问、使用和披露。如果您认为您在我们网站的密码已经被泄露,请立即通知我们。

数据存储

联耀已经采取了额外措施,以安全地存储和隔离您的信息。用户信息根据用户的地理位置存储。我们的服务器位于中国、美国、新加坡、日本、英国和欧洲经济区。

保留

我们将根据本隐私政策第2条中详述的记录保留政策和适用法规,在适当的期限内保留您的个人信息。我们只会为向您提供服务以及遵守我们的法律和合同义务的需要保留您的个人信息。一旦上述规定的保留期届满,我们将继续保护您的个人信息,并根据本隐私政策第2条的规定将其删除,除非根据适用法律我们必须保留您的信息。如果根据法律保留要求,我们必须保留您的信息,我们将继续保护您的个人信息,并在任何此类法律规定的保留期届满后将其删除。根据管辖我们产品和服务的司法管辖区以及所涉及的信息类型,法律规定的保留期可能为七(7)至十(10)年。有时,我们可能会根据适用法律使用完全去标识化或匿名化的信息(“去标识化信息”)。去标识化信息不受本隐私政策规定的保留要求的限制。但是,在我们保留去标识化信息期间,我们将维持保护措施和程序,防止重新确定个人身份和因疏忽而披露去标识化信息。

8. 信息的国际访问和传输

尽管我们收集的关于您的信息维护和存储在上述指定的地点,但我们的业务遍及全球,可能需要为您提供相关服务支持。因此,您的个人信息可能会被传输至其他国家,或者由位于这些国家的个人访问和处理,而这些国家的法律对您的信息的保护程度可能不如您所在地的法律。如果必须向此类国家传输您的个人信息,我们将根据适用的数据保护法律进行传输。我们将采取措施确保适当的保护措施(如合同义务),以保护您的个人信息和您对个人信息享有的相关权利。

英国或欧洲经济区的客户请 点击此处 了解更多信息。

如果您需要关于我们保护您的个人信息所采取措施的进一步信息,或者如果您想获得我们为保护您的信息而制定的保护措施的副本,请通过 privacy@allied-star.com与我们联系。

9. 市场营销

我们可能会不时地使用您的个人信息,向您提供我们认为您可能喜欢的我们产品和服务的信息,以及我们合作伙伴公司的产品和服务信息。只有在您同意的情况下,我们才会向您发送该等营销信息。如果您曾同意接收营销信息,您可以在日后点击发送给您的营销邮件中的“取消订阅”链接或通过privacy@allied-star.com联系我们退订。

10. 您的权利

您了解与个人信息隐私相关的权利对我们来说非常重要。请根据您的地理位置查看以下所列的权利。

位于欧洲经济区和英国的客户请 点击此处。

您无需为行使您的权利向我们支付任何费用。如您提出请求,我们将在一个月内答复您。如果您希望行使任何权利,请通过 privacy@allied-star.com与我们联系。

位于美国的客户请 点击此处。

11. 更新、接受和联系信息

更新。联耀可随时更改或修订本隐私政策而无需事先通知。所有更新信息将发布在本页面,或通过访问:https://www.allied-star.com/privacy-policy。您应经常访问本隐私政策,以确保您获得最新的信息。继续使用本网站,即表明您已阅读并理解本隐私政策的条款和任何相关更新。

联系信息。如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑,请通过privacy@allied-star.com或以下方式联系联耀的数据保护经理:

ZHENG SHI (施政)

DPO@ALLIED-STAR.COM

+86 21 5077 9629

联耀是一家在中国注册成立的公司,总部位于四川省资阳市雁江区外环路西三段222号3栋2单元3-4楼,邮编641300。

英国或欧洲经济区的客户,请 点击这里。

本隐私政策最后更新于2026年1月16日。

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